¿PODRÁ SEGUIR EL RITMO DE LOS NEGOCIOS?
Ese es el reto al que se enfrentan muchas sucursales y pequeuñas y medianas empresas. Los empleados se encuentran diseminados geográficamente. Al igual que lo están los clientes. En la actualidad, el puesto de trabajo puede trasladarse a la encimera de una cocina o al asiento de un avión. Imperan los dispositivos móviles. La fuerza de trabajo, es decir, el conjunto del mundo laboral, se encuentra fracturado, es fluido y se mueve a un ritmo acelerado e incansable.


Con Avaya IP Office, usted también.


Comuníquese como nunca antes. Actúe de inmediato. Comparta información en cualquier momento y lugar, desde cualquier dispositivo. Disfrutará del poder que otorga un sistema de comunicaciones unificadas que conecta a todos los agentes: personal, clientes y socios. Un sistema increíblemente sofisticado y, aun así, muy fácil de utilizar. Siga creciendo: IP Office es totalmente capaz de manejar hasta 2.000 usuarios en una sola instalación o en varias.


Con Avaya dispondrá de una solución completa y global que reúne todas las funciones. Desde aplicaciones de telefonía, movilidad y centros de llamadas hasta creación de redes, seguridad y servicios continuados, Avaya IP Office aportará ventaja competitiva a su negocio. Permite obtener más por menos. Facilita un crecimiento rentable. No incrementa los costes. Obtenga un mejor rendimiento ahora mismo. Y también en el futuro.


Pequeñas empresas: Tanto si cuenta con cinco como con 250 empleados, IP Office ofrece unas comunicaciones simplificadas pero con alto grado de sofisticaciu00f3n. Las pequeu00f1as empresas que valoran las comunicaciones aprecian el modo en que IP Office ayuda a mejorar la productividad con una soluciu00f3n que se adapta a su presupuesto y a sus recursos.


Medianas empresas: Gracias a su escalabilidad de hasta 1.000 usuarios en una sola instalación (o en un máximo de 32 ubicaciones), IP Office es perfecto para medianas empresas que buscan comunicaciones potentes y de impacto empresarial. IP Office es el lu00edder del sector por su bajo coste total de propiedad y es único en su capacidad de crecer tanto en términos de escala como de sofisticación.


Sucursales


Las grandes empresas que cuentan con sucursales deben afrontar el coste y la complejidad de las comunicaciones entre todos los empleados. Avaya facilita la conexión con las sedes centrales, incluidas las que usan Avaya Aura, el galardonado sistema de comunicaciones que emplea el 85 % de las empresas de la lista Fortune 500.


UNA SOLUCION SIMPLE Y FACILMENTE ESCALABLE


El fin de los problemas derivados del crecimiento de la empresa
Con IP Office, invierte en una solución rentable que se desarrolla con su negocio. Sólo tiene que realizar adiciones a su inversión original: tanto en cuestiones de capacidad como de funciones. Desde telefonía básica hasta aplicaciones sofisticadas de movilidad y centros de llamadas. Desde 5 usuarios hasta un máximo de 2.000. De una única instalación a 32 ubicaciones en red. Allí donde lleve su negocio, IP Office le acompañará.


Colaboración potente incorporada y con un diseño óptimo


Hemos dotado a IP Office de una amplia gama de funciones para mejorar el modo en que trabaja en colaboración. Como dos puentes de conferencias para 64 interlocutores, que permiten hablar y ahorrar en costes de proveedores de servicios. Se ha incluido la grabación y la distribución automática de llamadas. Enlaces troncales SIP que pueden reducir los costes de llamadas mensuales. Si se le suman las soluciones para usuario disponibles, videoconferencia, aplicaciones de movilidad y la creación de informes de centros de llamadas, queda patente que IP Office hace de la colaboración un servicio mucho más funcional.


Se combina de forma óptima con otras aplicaciones


IP Office se integra sin problemas con aplicaciones existentes como Microsoft Outlook y Salesforce.com para que las comunicaciones de escritorio sean más eficaces. Además, existen cientos de aplicaciones de terceros que cuentan con la certificaciu00f3n de Avaya. Haga clic para marcar, compruebe la presencia de otros compañeros, sincronice los contactos y los calendarios: todo desde su aplicación de escritorio favorita. Sólo es otra de las formas con las que cuenta IP Office para permitir una colaboración mejor, más rápida y más inteligente.

Características de rendimiento y aplicaciones de IP Office Movilidad


Sincronización móvil (twinning)


Una aplicación típica para comerciales, que tienen una extensión en su oficina, pero que suelen estar de viaje. Los empleados comunican a sus clientes solo su número de extensión. La llamada se recibe entonces en el teléfono de la oficina y también en el teléfono DECT y el móvil. Los teléfonos móviles también pueden definirse como destinos de twinning cuando no se ha iniciado una sesión en los teléfonos de sobremesa (es decir, extensiones virtuales). Las llamadas se pueden incluso transferir fácilmente del teléfono de sobremesa al móvil y viceversa.


Control móvil de llamadas


Esta función permite a un participante móvil aceptar una llamada de twinning en su terminal móvil, retener la llamada empleando la señalización DTMF y usar las funciones de IP Office como un participante más.


Avaya One-X Portal


Avaya One-X Mobile Preferred Edition ofrece una interfaz de usuario enriquecida y utiliza las funciones avanzadas disponibles en teléfonos inteligentes como el reconocimiento de voz para emitir comandos audibles y transmitir audio para el correo de voz visual. Se ofrecen funciones de comunicaciones unificadas como presencia y mensajería instantánea junto con funciones de conferencia con un clic y correo de voz visual. IP Office es compatible con este cliente móvil enriquecido en teléfonos Android (también estó planificada la compatibilidad con teléfonos iPhone de Apple). El widget para la pantalla de inicio de Android ofrece actualizaciones sobre los eventos de interés como mensajes pendientes de mensajería instantánea, nuevos mensajes de correo de voz recibidos y entrada o salida de los participantes de una conferencia.


One-X Mobile Preferred Edition


One-X Portal para IP Office es una aplicación que le permitirá controlar el teléfonos desde un ordenador en red. One-X Portal para IP Office es una solución de servidor basada en navegador con la que el usuario puede acceder a funciones de telefonía como el control de llamadas, conferencias, marcación abreviada, registros de llamadas, directorios de teléfonos, correo de voz, mensajería instantánea y presencia federada con Google Talk y integración en el calendario de Microsoft Exchange. También se permite la adición de widgets de terceros para proporcionar mejoras de productividad de usuario. One-X Portal se puede usar con todas las interfaces de teléfono de IP Office (analógica, digital, IP e inalámbrica).
Hay disponible un complemento de Microsoft Outlook para One-X Portal. Ofrece presencia federada, llamada con un clic, registros de llamadas así como alertas para llamadas entrantes con opciones para aceptar o rechazar y correo de voz visual, todo lo cual mejora en gran medida la productividad del usuario.


La integración de One-X Portal con Salesforce permite a los usuarios de Salesforce controlar sus llamadas desde el mismo Salesforce a través de su teléfono preferido en IP Office. 


Softphone con Vídeo


Los usuarios pueden establecer una vídeo llamada mediante una cámara de vídeo USB en un ordenador y una aplicación de softphone de vídeo.


Solución de video conferencia de Avaya


Soluciones de videoconferencia sencillas, económicas y variables, desde un sitio individual hasta sistemas para salas de conferencias amplias con varios monitores y conexiones de punto a punto o de punto a multipunto. AVCS está diseñado para el funcionamiento en IP Office de hasta 4 participantes en toda la red SCN con hasta 32 sedes. La utilidad para el cliente es más que evidente: Los costes de viaje se reducen inmediatamente porque bajan los gastos en viajes de empresa, los procesos de negocio y las decisiones se pueden aplicar con mayor rapidez porque se ahorra el tiempo de los viajes.